Hakkımızda

Afilta, ilaç ve sağlık ürünleri sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen, yenilikçi ve güvenilir bir e-ticaret platformudur. Eczasiparisim.net bünyesinde faaliyet gösteren Afilta, sağlık ihtiyaçlarınıza hızlı, kolay ve güvenilir çözümler sunmak amacıyla kurulmuştur. Amacımız, geniş ürün yelpazemiz, uzman kadromuz ve kullanıcı dostu arayüzümüz ile sizlere en iyi alışveriş deneyimini yaşatmaktır.

Afilta olarak, sektördeki uzun yıllara dayanan tecrübemiz ve bilgi birikimimizle, her zaman en kaliteli ürünleri, en uygun fiyatlarla sunmayı ilke edindik. Müşterilerimizin sağlığı ve güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle, tüm ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı onaylı ve güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir. Afilta, Selimpaşa Merkez Mah. Ortaköy Cad. No:106 D Silivri / İstanbul adresinde faaliyet göstermekte olup, 0546 114 90 75 numaralı telefondan ve [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Afilta’nın başarısının arkasındaki en önemli faktörlerden biri, sürekli gelişim ve yenilikçilik anlayışımızdır. Sektördeki yenilikleri yakından takip ederek, müşterilerimize her zaman en güncel ve en iyi ürünleri sunmaktayız. Ayrıca, platformumuzu sürekli olarak geliştirerek, kullanıcı deneyimini iyileştirmekte ve müşterilerimizin alışverişlerini daha keyifli hale getirmekteyiz.

Afilta, yasal düzenlemelere ve etik ilkelere tam uyum göstererek faaliyet göstermektedir. Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu nedenle, tüm işlemlerimiz güvenli ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Afilta, müşterilerine güvenilir bir alışveriş ortamı sunarak, onların sağlık ve kişisel bakım ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olmaktadır.

Vizyon ve Misyon

Afilta’nın vizyonu, Türkiye’de sağlık ve kişisel bakım ürünleri e-ticaretinde lider bir marka olmaktır. Amacımız, müşterilerimize en geniş ürün yelpazesini, en uygun fiyatlarla ve en iyi hizmet kalitesiyle sunarak, onların yaşam kalitelerini artırmalarına katkıda bulunmaktır. Afilta olarak, sektördeki yenilikleri takip ederek, müşterilerimize her zaman en güncel ve en iyi ürünleri sunmayı hedefliyoruz.

Misyonumuz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, güvenilir, şeffaf ve etik bir iş anlayışıyla hizmet vermektir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onlara doğru çözümler sunmak ve onların beklentilerini aşmak, misyonumuzun temelini oluşturmaktadır. Afilta, sadece bir e-ticaret platformu değil, aynı zamanda müşterilerimizle uzun vadeli bir ilişki kurmayı amaçlayan bir iş ortağıdır.

Afilta’nın kalite anlayışı, tüm süreçlerimizde kendini göstermektedir. Ürün seçiminden, siparişin hazırlanmasına, kargolanmasından, satış sonrası desteğe kadar her aşamada en yüksek standartları uygulamaktayız. Müşterilerimizin sağlığı ve güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle, tüm ürünlerimiz Sağlık Bakanlığı onaylı ve güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir.

Afilta olarak, çalışanlarımızın gelişimine de büyük önem vermekteyiz. Uzman kadromuz, sektördeki en son gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak eğitilmektedir. Afilta, çalışanlarının motivasyonunu ve memnuniyetini artırarak, onların işlerine daha bağlı olmalarını sağlamaktadır. Bu sayede, müşterilerimize her zaman güler yüzlü, profesyonel ve çözüm odaklı bir hizmet sunmaktayız.

Hizmet Yaklaşımımız

Afilta’nın hizmet yaklaşımı, müşteri odaklılık, kalite, güvenilirlik ve şeffaflık ilkelerine dayanmaktadır. Müşterilerimizin memnuniyeti, işimizin başarısının en önemli göstergesidir. Bu nedenle, her zaman müşterilerimizin beklentilerini aşmayı ve onlara değer katmayı hedefliyoruz. Afilta, müşterilerine 7/24 destek hizmeti sunarak, onların her türlü soru ve sorunlarına hızlı ve etkili çözümler bulmaktadır.

Ürün ve hizmet kalitemiz, Afilta’nın en önemli özelliklerinden biridir. Tüm ürünlerimiz, Sağlık Bakanlığı onaylı ve güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir. Ürünlerimizin kalitesini sürekli olarak kontrol ederek, müşterilerimize her zaman en iyi ürünleri sunmaktayız. Ayrıca, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek için, müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate almaktayız.

Afilta’nın güvenlik ve gizlilik standartları, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliği konusunda en yüksek düzeydedir. Tüm işlemlerimiz, güvenli ve şifreli bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimizin kişisel verileri, hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Afilta, müşterilerine güvenilir bir alışveriş ortamı sunarak, onların sağlık ve kişisel bakım ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olmaktadır.

Satış sonrası destek hizmetlerimiz, Afilta’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemin bir göstergesidir. Müşterilerimiz, siparişleriyle ilgili herhangi bir sorun yaşadıklarında, bizimle iletişime geçebilirler. Uzman müşteri hizmetleri ekibimiz, müşterilerimizin sorunlarına hızlı ve etkili çözümler bulmak için her zaman hazırdır. Afilta, müşterilerine sadece satış yapmayı değil, aynı zamanda onlarla uzun vadeli bir ilişki kurmayı amaçlamaktadır. Afilta’ya [email protected] adresinden veya 0546 114 90 75 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.